La UAEMéx analiza el impacto de la IA en la creación artística y los servicios públicos
Especialistas de la UAEMéx plantean los desafíos éticos, educativos y gubernamentales de la IA llamada a transformar la vida cotidiana
Por Cony Citalán
Toluca, Méx.- La inteligencia artificial (IA) avanza con rapidez en ámbitos tan diversos como la creación artística, la educación y la administración pública, abriendo nuevas oportunidades de innovación, pero también desafíos relacionados con la ética, la autoría, la transparencia y la interacción entre tecnología y sociedad.
Investigadores y académicos de la Universidad Autónoma del Estado de México (UAEMéx) coinciden en que esta herramienta ya forma parte de la vida cotidiana y que su desarrollo exige una reflexión profunda sobre la manera en que se producen conocimientos, se generan contenidos y se prestan servicios a la ciudadanía.
Desde el ámbito cultural, el profesor de la Facultad de Artes, Diego Jesús Ortega García, señaló que la relación entre arte e inteligencia artificial es resultado de una evolución tecnológica que se remonta a varias décadas y que encuentra antecedentes en el desarrollo del arte digital. En la actualidad, explicó, estas herramientas están transformando disciplinas como la música, la literatura, la escultura y la producción audiovisual, al tiempo que reabren debates fundamentales sobre la creación y la autoría.
El académico destacó que uno de los principales retos radica en los derechos de autor y en el origen de los datos utilizados para entrenar los sistemas de inteligencia artificial. Mientras algunas plataformas han sido cuestionadas por emplear materiales sin autorización expresa, otras permiten trabajar con bancos de imágenes, sonidos o textos generados por los propios usuarios, reduciendo así los conflictos relacionados con la propiedad intelectual.
A la par, sostuvo que la expansión de estas tecnologías obliga a replantear los procesos educativos. Más que concebir la inteligencia artificial como una amenaza, consideró necesario entenderla como una herramienta que exige actualizar los métodos de enseñanza y evaluación, así como desarrollar nuevas competencias entre estudiantes y docentes.
“Las discusiones actuales sobre la inteligencia artificial son similares a las que en su momento generaron las vanguardias artísticas del siglo XX: nuevamente nos preguntamos qué es el arte, qué es la creación y qué distingue a lo humano en un contexto cada vez más tecnológico”, reflexionó.
En otro frente, investigadores del Centro Universitario UAEM Temascaltepec estudian el potencial de la inteligencia artificial para fortalecer la atención ciudadana y modernizar la gestión gubernamental. Como parte de la investigación “Revisión de los chatbots basados en la inteligencia artificial en la administración pública. Hacia una arquitectura para el gobierno”, el académico Rafael Valentín Mendoza Méndez analiza las posibilidades de incorporar asistentes virtuales como herramientas de apoyo en los servicios públicos.
De acuerdo con el especialista, los chatbots pueden facilitar el acceso a información sobre trámites, requisitos, costos, horarios y servicios, permitiendo una atención más ágil y eficiente para la población. Sin embargo, subrayó que estas tecnologías deben implementarse bajo criterios de transparencia, protección de datos personales y supervisión humana permanente.
Mendoza Méndez enfatizó que los sistemas de inteligencia artificial deben funcionar como mecanismos de orientación y apoyo, sin sustituir la responsabilidad de las autoridades ni la toma de decisiones por parte de servidores públicos capacitados.
Además, el Centro Universitario UAEM Temascaltepec impulsa proyectos que incorporan agentes conversacionales para fortalecer los procesos educativos. Entre ellos destaca el desarrollo de sistemas capaces de monitorear el desempeño de estudiantes en modalidades híbridas, ofrecer asesorías personalizadas y generar información útil para la labor docente.
Las investigaciones desarrolladas en la UAEMéx reflejan que la inteligencia artificial ha dejado de ser una promesa futurista para convertirse en una realidad con impacto creciente en la cultura, la educación y los servicios públicos. Frente a este escenario, especialistas universitarios coinciden en que el desafío no consiste únicamente en adoptar nuevas tecnologías, sino en hacerlo con responsabilidad, visión ética y un enfoque centrado en las personas.
